如何向面试官介绍「交互设计」作品？

招聘季，无论新人还是交互老鸟，都将在「互联网公司鄙视链」上挣扎翻滚。面试官常会要求：介绍一下你的作品…..如何展示交互作品这件事，这篇文章系统总结一下。

这里涉及四个方面的思考：

• 交互设计师在各种公司的角色

• 介绍你的作品，面试官期望得到什么？

• 如何正确整理Portfolio

• 介绍作品，迎接挑战

交互设计师在各种公司的角色

交互设计是一种技能，在很多公司，产品人员都要兼顾画原型，倘若需要专职的「交互设计师」，几乎一定会成为设计资源。

在投简历之前，请先审视自己的经验与技能，认真思考与JD匹配度，然后搜集目标公司的相关资料，对未来工作状态进行了解。

成熟型公司

包括BAT在内，只要拿到C轮+融资，主要转化率相对稳定，分工细化，大团队协作，几乎一定需要专职承担交互设计的角色。

你要明确：在这种企业里，大家各司其职；产品人员专深研究业务，忙于分拣大量反馈和过滤需求（优雅的和兄弟部门撕逼）；UI规范体系完熟，需要交互设计师快速理解PRD，拿出解决方案；甚至会有多组设计师进行内部PK，大家以为的优秀设计，未必是最终上线的版本。

总之：他们需要的是多样性解决方案，一个需求抛过来，你能提供两种以上的原型方案，一个不可或缺的狠角色。

动态成长型公司（内部创业项目）

通常拿到A轮+融资，或者含着金钥匙的内部创业项目，刚刚完成初级产品打磨，深耕细作过程中，产品人员撸原型撸到手软，在团队扩充的过程中，需要引入「交互设计资源」，多条产品线公共使用。

你要明确：在这种企业里，面对多种业务形态，被两三个产品人员刷副本；各种设计是亟待总结，形成规范；极可能，作为公司的第一位「交互设计师」，你的专业想法会被认为“另类”，自上而下，接受来自各界的挑战。

总之：他们需要的是个「懂交互设计的产品助理」，几个需求抛过来，你快速消化形成最优秀（有逼格）的原型方案，一个万金油的狠角色。

初创型公司

刚刚融到天使或Pre-A，甚至仅仅是个种子。正在处于商业模式试错和产品打磨阶段，通常产品人员自己撸原型，并期望尽快上线。也不排除有来自大厂的「高手」，向BOSS提出「交互设计资源」要求，于是HR照方抓药。

你要明确：在这种企业里，业务是瞬息万变的，没有一定之规，甚至分工都是模糊的；一切都在面向转化服务，享受探索，乐于奉献；接受挫折，站起来继续前行。

总之：他们需要的往往是「略懂交互的视觉设计师」，如果你总能主动寻找需求，没有困难创造困难，用最暴力的方式形成设计输出，一个冲锋陷阵的狠角色。

外包公司

所谓“设计咨询行业”，客户高度决定了公司的天花板。外包公司都不值得去？未必呀。Case By Case的设计咨询公司，对新手入行锻炼技能、增加涉猎有帮助；人力外包型项目，也会深入产品迭代，了解雇主的工作流程（通常是大厂！）。

你要明确：在这种企业里，雇主利益高于一切，雇主永远正确；雇主的错误是你的财富；一切都以雇主满意为前提，形形色色的需求，让你看尽花开花落。

总之：他们需要的往往是「情商和技能都ok」，内无粮草，外无救兵。依然独自作战，屡战屡胜，以三寸不烂驱动雇主与你前行，一个深入敌后的狠角色。

看清楚，想清楚，再投简历。

介绍你的作品，面试官期望得到什么？

设计师用作品说话，这是真理。顺利通过简历筛选，进入面试阶段，人家必然觉得作品中包含「可圈可点」之处；好似老师批改作业，亮点可以圈点，败笔亦可圈之点之。

参加面试之前，务必问明：本轮面试官是谁；不同身份的面试官，都会要求你介绍作品，但动机迥异，「兴趣点」也截然不同。

HR/HRD

无论是招聘经理还是HRD，了解作品只有一个目的：「验真」。他们首先要保证你的履历是真实的，才会认真考虑你和JD的匹配。人才市场充斥水货，盗用他人作品越发猖狂，即便只对业务一知半解，HR也会主动要求案例作品。

行政型面试官典型内心：

• 这个作品真的是Ta做的么？

• 这个作品能代表Ta的真实水平么？

• 创作这个作品，Ta是主导还是追随者？

• Ta的工作效率能满足我们的需要么？

产品经理/产品负责人

他们就是未来给你需求的人。因为极有可能接触过交互设计，并且一定亲自撸过原型，他们通过了解作品进行「资源比较」；出于职业习惯，除了对交互技能的比较，他们更希望了解你对业务需求的把握，是否能快速上手。

业务型面试官典型内心：

• Ta比另外一个交互设计师，谁的水平高一些？

• 案例和我的产品有交集，Ta之前的团队如何解决的？

• 我需要给Ta输入什么，Ta能自动补全多少？

• Ta能在我和其他部门撕逼时，能输出多少火力？

• Ta有多了解我的用户？能帮产品提升转化率么？

技术经理/研发负责人

他们就是你未来的下家，如果由研发Leader面试交互，那么极可能是技术主导型产品，他们通过了解作品判断「靠谱程度」；码农出身的他们，更关心你的作品如何落地，那些界面背后，你是否考虑过实现成本。

技术型面试官典内心：

• 案例背后的技术成本，Ta了解多少？

• 作品真实的迭代过程，Ta之前的研发团队付出了什么？

• Ta的文档全面么？包含异常处理和边界限定么？

• Ta的颠覆式创新，是否会在未来坑爹？

设计师/UX负责人

他们是你未来的伙伴，也会是竞争对手。设计师往往独特而自信，作为家长和前辈，他们通过了解作品判断「切磋和碰撞」；在基本技法ok的情况下，他们期望你给设计团队带来新思潮，与大家保持亦师亦友的互补关系，另外就是你的性价比。

创意型面试官典型内心：

• 这个案例，如果是我，会如何设计？

• Ta的技法是否单一，缺乏变化？

• Ta的风格对现有团队有补充么？

• 自觉遵守设计规范，Ta是否get？

• 会不会浪费时间教Ta写完善的文档？

项目经理/客户总监

注意了！如果是负责进度、对接雇主的面试官，要么就是外包公司，要么就是对效率有严格要求。他们通过了解作品判断「效率与返工」；你是他们眼中纯粹的资源，首先东西要有亮点，其次善于推销作品，最后要耐撕。

• 效率型面试官典型内心：

• 我的雇主喜欢这个设计么？

• Ta的讲解能打动哪个雇主呢？

• 有了Ta，我能节省什么？提升谁的效率？

• Ta这个设计改了多少次才通过的？

• 知己知彼，看人下菜，左右逢源。

如何正确整理Portfolio

作品数量和类型

• 所谓经典作品，就是少而精的东西，3~4个案例足以。

• 案例一定要兼顾PC端、移动端（或者GUI、智能设备）。

• 业务形态丰富（ToC、ToB、前台、后台）。

• 交互框架要多样化（杜绝重复、单一、乏味）。

• 案例之间配色不要有重复（偏视觉的交互设计师）。

• 一定包含近期（半年内）的案例。

• 每个案例都要有创新。

• 如果是新手，只有一个案例也可以。

简历和现场讲解要分开准备

冗长的简历会降低你的面试机会，面试官没耐心看完；只要足够吸引人，获得面试机会就足以。

面试时候的workshow要单独准备，不要照着简历直接开讲，很Low。

简历案例

简历是敲门砖，也是做事风格的体现，如果简历中包含案例（通常是图片），保证每一个都值得揣摩，高下立见。

• 每个案例提供4个左右的关键界面（一定是关键的，注册/登录之类的别放）

• 每个案例的界面最好贯穿一个用户任务（比如搜索某个商品、完成订单确认）

• 每个案例要标注时间、版本、简要的说明（核心转化率是什么，设计提升了多少转化率）

• 至少有一个案例标注操作逻辑、异常容错、边界限定（表单验证、列表排序、加载、断网、暴力输入）

• 如果涉及用研，请提供具体数据（只要结果，别说过程，所谓「方法论」满大街都有）

• 至少有一个案例提供「用例级流程图」（不要放脑图、那东西占地方，也没人看）

• 如果展示视觉效果，请提供设计本体设计的本体 （观察本体，西文字体使用还可以提升）

• 如果是偏视觉的交互设计，至少一个案例提供设计规范示意（能输出规范的是设计师，不能输出规范的是美工）

作品的基本情况

形成以一套文字性的话术，努力背下来，但是不需要展示给面试官看。

准确说出顺序：这是我在xx公司供职期间，N个作品中的第n个。

精确的日期时间：从2012年6月初拿到需求，8月验证方案，9月底完成开发上线，我全程四个月参与。

团队，分工，角色：产品设计小组共6人，产品经理是组长，交互设计师我1人担任，两位视觉设计美眉分别负责web端和移动端，1位用研帅哥和1个运营妹子也深度参与设计。

上下流程配合：产品经理提供一些想法和草图，我合理安排主要界面，补充形成闭环，小组内部评审迭代；修正完善的原型、交互文档将交付视觉设计师。

执行效率：第一版原型有32个界面，用了接近一周的时间完成，经过评审后，我又用了一周时间提供了PlanB，用研人员配合完成了基础测试，我们前后花了一个月，完成最终定稿，把界面数量缩减到27个。

后续工作与现状：版本上线后，经历了两次小规模修正，主要是围绕登录转化、订单转化、支付转化，均有小幅提升。在我离开之后，由团队中的XX继续完成交互设计维护，目前已经迭代到版本2.1.7。

面试Workshow文档

按照简历中的案例编号，创建本地文件夹，将原始设计动机、流程，以文档形式单独列出。

面试自备笔记本或者iPad，Face2Face进行演示。请注意，Workshow永远不要拷贝给任何其他人，哪怕面试官是CEO也不行。

面试中，没机会让你讲完全部东西，因此一定要把文档拆的足够散，一个文档是一张图，或者一个相对完整的设计片段。

每个案例WorkShow的独立文档通常包括（未必一定包含）：

原始需求和需求分析 1Page（摘录运营文档、PRD当中的段落，还有你的提炼理解）

竞品的交互分析 3~5Pages（受众、核心业务交互形式、易用性，定性研究，横向对比表格）

行业研究 1Page（市场份额、竞争手段、增长率、普遍威胁，虽是产品技能，交互也可拥有）

用户研究结论 3~5Pages（研究方法、原始数据、分析结论，结论要真的用在设计中）

使用统计与数据分析 2~3Pages（关键转化率，存在问题）

人物角色Persona 3~5Pages（典型的几个用户类型，这方面资料很多，自己查）

概念设计 1Page

脑图（就是我一直不承认的所谓“功能架构”）/信息架构 1Page

关键用例/场景还原 2Pages（UseCase啦，用例图或者文字描述都可以，只列出核心业务就OK）

手绘草图/基本界面 1Page（如果你有手绘的习惯，这里一定要阐述：为什么选择此类交互框架？是否有多种解决方案？）

界面列表 1Page(很多人没有这个意识和习惯，这对评估工作量和进度意义重大)

界面信息流图 1Page（界面之间的链接关系，信息+功能，操作之后切换关系，这图越复杂，证明思路越清楚，多下功夫吧）

高保真原型与过程稿演示不限（Axure要输出HTML预览版本，移动端最好可以直接用手机演示；如果能提供多个版本方案，那是最好；如果不能提供多个方案，至少提供迭代前的界面，过程稿，进行对比）

UI定稿/在线版本（你的原型输出给UI后，最终上线的美化效果；你设计的版本依然在线，那就直接展示APP或者网站的最终效果）

验证，A/B测试结果 1Page（如果有验证环节，一定展示数据，准确描述设计对核心转化率的影响）

交互设计文档DRD 1Docment（标注的原型，或者Word文档，包含通用原则、基本模式、公共规则；各个界面的表单验证、列表排序、加载、断网、暴力输入等交互设计说明）

UI设计规范 1Docment（偏视觉的交互设计师，可以提供完整UI规范，BTW：不存在所谓「交互设计规范 」，模式Pattern本身就是大家共同遵从的）

工作邮件/备忘录 不限（协作邮件、进度简报、团队会议纪要，都可以说明整个作品的产生过程）

以上文档，一个案例一个文件夹，命名严谨编号，随时备用，拿起来就讲。

介绍作品，迎接挑战

四段式讲解

针对不同类型面试官，从四个方面去阐述作品背后的故事

• 基本情况

• 前因（需求与分析）

• 难点与解决（过程）

• 后果（设计结论）

• 必须介绍：一定要仔细的说明和阐述

• 一带而过：看一眼相关文档即可

• 不问不说：问了才拿出来（你要让对方认为，这很小儿科）

讲解注意事项

声音洪亮，语速要慢（贵人语话迟，说的太快，自己会紧张）

察言观色，追逐兴趣点（注意对方的表情，喜欢就多说，不喜欢就马上下一个环节）

讲解被打断怎么办？（第一次，假装没听到；第二次，要求对方等这个案例讲完再提问；第三次，停止讲解后面的案例，只针对被打断的问题进行深入的探讨。）

遭到质疑，但没有应对话术，怎么办？（我的确没有考虑到类似的情况，我的确没有注意这个问题，我需要时间才能回答这个问题，然后继续讲解下一案例。）

反守为攻

在面试的过程中，不允许你发问，这样的公司永远不要去，不要去，不要去。

可以提前准备类似下面问题：

（讲解案例中的分工之后）咱们公司的工作流程是这样嘛？

（讲解案例中的用研结果）咱们公司的用户研究是专人负责嘛？

（讲解案例中的UI设计规范之后）咱们公司的规范是谁来维护？

问题一定要给一个具体的面试官，问完之后用好奇的表情，瞩目对方5秒以上，超过10秒对方无应答，请微笑，继续讲解。三次发问，对方无应答，你可以「奴家身体不舒服」，抓紧回家。

需要阐述设计原理、定律、法则么？

• 行政型：他们根本听不懂，你说太多可能会羞辱对方。

• 业务型：他们不是很关心，你说一个试试，如果对方无反应，就不要继续了。技术型：你敢用定律PK码农？少搞事情啊，方案尽量简单实用。

• 创意型：你懂的，Ta也懂；你敢打破定律法则的大胆设计，这可以有。

• 效率性：我喜欢，我喜欢，雇主就喜欢这种理论，太棒了！

被要求点评某个设计

哎呀，帮我看看这个….好的，您可以发我邮箱，然后我给您反馈。

被要试做某个需求

是一个纯粹练习？加个微信，回头给您。

是一个商业项目？555…「奴家身体不舒服」，最近不接客。

遇到不懂装懂的面试官

「奴家身体不舒服」

遇到交互老司机

先加微信，先加微信，先加微信…..

不要立刻表示：“我愿意拜您为师，给您做小弟，收下徒儿吧”

如果你这样说了，你的面试基本已经失败了

谁愿意把本领教给一个陌生人？

有理有利有节

Hozin如何面试交互设计师

大篇幅的用研，大谈体验，Persona，UCD方法论，最后拿出「翔一样的原型」，此类简历基本第一时间被过滤掉。

一定会通知候选人：先笔试（哈哈哈哈），面试请自备作品集，另外准备三个感兴趣的问题。

基本功

问一些基本的，多选、验证、表单联动问题

只会移动端，不是交互设计师

不会走，飞起来也没用；飞在天上累不累，自己知道

一句话作品「验真」

你觉得自己这个作品有那些「可改进之处」？

设计如自己的孩子，对作品继续思考和想象，是设计师的习惯；如果是拿来别人作品，几乎一定回答不上来。

设计多样性

是否理解「同形异构」和「同构异形」，提供多样解决方案

场景还原能力

场景想的全不全，有没有逻辑上的自相矛盾